Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findet ihr eine praktische Übersicht mit häufig gestellten Fragen zum Erlebnispark De Tovertuin, und natürlich die passenden Antworten.
Ist eure Frage nicht dabei? Dann kontaktiert uns gerne. Unser Gästeservice hilft euch gerne. 

Allgemeine Informationen

Wat ist Erlebnispark de Tovertuin?

Der Erlebnispark De Tovertuin ist ein Themenpark voller Attraktionen und Shows rund um Wusel und Pip. Hier könnt ihr einen ganzen Tag lang spielen, entdecken und eine unvergessliche Zeit mit den lieben Zaubergarten-Freunde erleben. Der Park bietet viele Spielbereiche und Attraktionen, draußen an der frischen Luft und auch drinnen, wenn das Wetter mal nicht mitspielt.

Wann öffnet der Erlebnispark?

Am Freitag, den 27. März 2026 öffnen sich die Tore des Erlebnisparks De Tovertuin! Ab dann könnt ihr gemeinsam mit Wusel und Pip und all ihren Freund*innen den Zaubergarten entdecken. Der Park ist anschließend an ausgewählten Tagen geöffnet. Möchtet ihr wissen, wann ihr zum Spielen kommen könnt? Dann schaut euch hier die aktuellen Öffnungszeiten an und plant schon jetzt euer fröhliches Abenteuer!

Was kann man im Erlebnispark alles unternehmen?

Im Erlebnispark De Tovertuin erlebt ihr gemeinsam mit Wusel, Pip und den anderen Zaubergarten-Freund*innen die schönsten Abenteuer! Es gibt über 25 Attraktionen und Shows sowie 3000 m² Indoor-Spielspaß. Jeden Tag findet eine fröhliche Parade mit allen Zaubergarten-Freunde statt und natürlich könnt ihr auch Fotos mit Wusel, Pip und ihren Freund*innen machen. Hier ist wirklich jeder Tag ein Fest!


Neugierig auf alle Attraktionen und Shows? Dann schaut sie euch hier an!

 

Für welches Alter ist der Erlebnispark gedacht?

Der Erlebnispark De Tovertuin richtet sich an die ganze Familie mit Kindern bis etwa 10 Jahre alt. Gemeinsam auf Entdeckungstour gehen, darum geht es im Zaubergarten! Viele Attraktionen sind für die ganze Familie geeignet, damit ihr zusammen magische Fahrten, fröhliche Shows und grenzenlosen Spielspaß genießen könnt. Natürlich gibt es auch Spielbereiche, in denen Kinder ganz frei und nach Lust und Laune spielen können.

Tickets und Reservierungen

Ab wann kann ich Tickets kaufen?

Der Ticketverkauf für den Abenteuerpark De Tovertuin beginnt am Donnerstag, dem 5. Februar, um 15:00 Uhr.

Wo kann ich meine Eintrittskarten kaufen?

Ihr könnt eure Tickets ganz einfach online über unsere Website kaufen. So seid ihr sicher, dass ihr an eurem Wunschtag dabei seid!

Jetzt tickets kaufen

Ich möchte meine Reservierung stornieren oder ändern, geht das?

Ja! Ihr könnt eure Tickets ganz einfach über den Link in eurer Bestätigungs-E-Mail umbuchen. Eine Stornierung ist ebenfalls möglich (es können Gebühren anfallen). Klappt etwas nicht? Dann kontaktiert unseren Gästeservice oder kommt direkt zum Eingang.

Bis zu welchem Alter haben Kinder freien Eintritt?

Kinder bis einschließlich 1 Jahr haben freien Eintritt in den Erlebnispark De Tovertuin. Ab 2 Jahren gilt der reguläre Eintrittspreis.

Kann ich mein Ticket auch an der Kasse kaufen?

Nein, Tickets sind ausschließlich online erhältlich. So stellen wir sicher, dass es im Park nicht zu voll wird und alle ihren Tag bei uns in vollen Zügen genießen können.

Muss ich mein Eintrittsticket ausdrucken?

Nein, das ist nicht nötig. Ihr könnt euer Ticket ganz einfach auf dem Smartphone oder Tablet vorzeigen und scannen lassen. Bitte stellt sicher, dass das Ticket vorher heruntergeladen wurde, ein Foto vom Ticket können wir leider nicht scannen.

Ich habe eine Jahreskarte. Kann ich einfach so in den Park kommen?

Nein. Auch wenn ihr eine Jahreskarte besitzt, bitten wir euch, vorab ein Besuchsdatum über euer eigenes Konto zu reservieren.
Nur mit einer gültigen Reservierung und eurer Jahreskarte erhaltet ihr Zugang zum Park.

Klappt der Login in euer Konto nicht? Dann kontaktiert bitte unseren Gästeservice unter: info@detovertuin.nl

Was muss ich tun, wenn ich meine Jahreskarte verloren habe?

Wie schade, dass ihr eure Jahreskarte verloren habt. Ihr könnt ein Duplikat eurer Jahreskarte per E-Mail unter info@detovertuin.nl anfordern und es während der Öffnungszeiten an der Kasse im Park abholen.
Für die Ausstellung eines Duplikats fallen Gebühren an.

Wo kann ich mein Parkticket bestellen?

Ihr könnt euer Parkticket ganz einfach online beim Kauf eures Eintrittstickets mitbestellen. Alternativ könnt ihr es auch direkt vor Ort am Parkeingang kaufen.

Barrierefreiheit

Kann ich bei euch einen Rollstuhl ausleihen?

Ja, im Park stehen Rollstühle zur Verfügung. Möchtet ihr einen ausleihen? Dann schreibt bitte eine E-Mail an info@detovertuin.nl mit dem gewünschten Datum. Wir reservieren dann gerne einen Rollstuhl für euch.

Gibt es Parkplätze für Menschen mit Behinderung?

Ja, auf dem Parkplatz gibt es mehrere reservierte Stellplätze für Menschen mit Behinderung. Gebt dies einfach bei eurer Ankunft unseren Parkplatzhelfer*innen an, sie helfen euch gerne weiter.

Gibt es barrierefreie Toiletten?

Ja, an mehreren Stellen im Erlebnispark stehen barrierefreie Toiletten zur Verfügung.

Kann ich den Park mit einem Elektromobil besuchen?

Ja, der Park ist vollständig mit einem Elektromobil zugänglich.

Gibt es bei euch einen geschlossenen Raum zum Stillen oder Abpumpen?

Ja, es gibt einen ruhigen und abschließbaren Raum zum Stillen oder Abpumpen.
Fragt einfach einen Mitarbeiter(in) im Park, sie helfen euch gerne weiter.

Parken und Erreichbarkeit

Gibt es Parkplätze für Menschen mit Behinderung?

Ja, auf dem Parkplatz gibt es mehrere reservierte Stellplätze für Menschen mit Behinderung. Gebt dies einfach bei eurer Ankunft unseren Parkplatzhelfer*innen an, sie helfen euch gerne weiter.

Kann ich mein Elektroauto aufladen?

Ja, auf dem Parkplatz stehen mehrere Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Das Aufladen ist kostenpflichtig. Vergesst also nicht, eure Ladekarte mitzubringen.

Kann ich den Erlebnispark auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Ja, der Zaubergarten ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln aus ganz Niederlande und Belgien erreichbar.
Die nächstgelegene Bushaltestelle ist Postbaan – von dort aus sind es etwa 10 Minuten zu Fuß bis zum Park.

Entdeckt hier die beste Verbindung für euch und plant eure Anreise ganz bequem!

Übernachten

Kann ich den Park auch ohne Übernachtung besuchen?

Aber natürlich! Auch wenn ihr nicht im Resort übernachtet, seid ihr im Erlebnispark herzlich willkommen. Kauft einfach ein Tagesticket für euren Wunschtermin und genießt alle tollen Attraktionen und Shows!

Kann ich auch im Zaubergarten übernachten?

Ja! Direkt neben dem Erlebnispark liegt das Familienresort De Tovertuin. Dort übernachtet ihr in thematisierten Unterkünften rund um Wusel & Pip und ihre Freund*innen. Hier findet ihr alle Möglichkeiten.

Welche Vorteile hat eine Übernachtung?

Als Gast unseres Resorts taucht ihr vollständig in die Welt des Zaubergartens (de Tovertuin) ein. Während eures Aufenthalts genießt ihr unbegrenzten Zugang zum Erlebnispark. An allen Tagen, auch am An- und Abreisetag! Außerdem habt ihr Zugang zum Schwimmbad Plons und könnt exklusive Unterhaltungsangebote nutzen, die nur für Feriengäste gedacht sind. Der Zaubergarten ist komplett auf einen erholsamen Aufenthalt mit der ganzen Familie ausgerichtet.

Welche Unterkünfte gibt es?

Im Zaubergarten findet ihr ganze 9 verschiedene Unterkunftstypen, alle liebevoll gestaltet im Stil eines Zaubergarten-Freundes.

Ob ihr euch für eine geräumige, luxuriöse Villa, eine gemütliche Lodge oder einen einladenden Campingplatz entscheidet, überall spürt ihr das warme Gefühl des Zusammenseins.

Alle Unterkünfte sind speziell für Familien mit kleinen Kindern eingerichtet. Möchtet ihr euren treuen Vierbeiner mitbringen oder benötigt ihr eine barrierefreie Unterkunft? Auch daran haben wir gedacht, so fühlt sich wirklich jeder im Zaubergarten willkommen!

Praktische Informationen

Wie sind die Öffnungszeiten?

Die aktuellen Öffnungszeiten des Erlebnisparks findet ihr hier.

Wo finde ich das Unterhaltungsprogramm?

Das fröhliche Programm mit Shows, Meet & Greets und Aktivitäten findet ihr ganz einfach in de Tovertuin-App. Außerdem hängen am Parkeingang Tafeln mit allen Uhrzeiten. So könnt ihr euren Tag perfekt planen und verpasst keinen einzigen Moment mit Wusel, Pip und den anderen Zaubergarten-Freund*innen!

Wo finde ich den Parkplan?

Den Lageplan des Erlebnisparks De Tovertuin findet ihr hier.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Park?

Im gesamten Erlebnispark könnt ihr bequem mit Karte bezahlen. Möchtet ihr lieber bar zahlen? Auch das ist an den meisten Stellen im Zaubergarten möglich. So könnt ihr euren Tag ganz entspannt genießen!

Darf ich meinen Hund mit in den Erlebnispark nehmen?

Euer lieber Vierbeiner ist im Zaubergarten herzlich willkommen, solange er an der Leine geführt wird. Bitte beachtet: Hunde dürfen nicht mit in Attraktionen, gastronomische Einrichtungen oder Shows genommen werden, ausgenommen sind Assistenzhunde. Hunde dürfen außerdem niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.

Wo kann ich mich melden, wenn ich etwas im Park verloren habe?

Wie schade, dass ihr etwas verloren habt! Wir helfen euch gerne, es wiederzufinden. Meldet euch einfach am Eingang des Erlebnisparks, dort unterstützen wir euch direkt. Seid ihr nicht mehr in der Nähe? Dann kontaktiert gerne unseren Gästeservice.

Sind Laufräder/Kinderfahrräder erlaubt?

Ja, das Mitbringen von Laufrädern oder Kinderfahrrädern ist erlaubt.

Essen und Trinken

Kann ich im Park Essen und Getränke kaufen?

Ja, im Park gibt es verschiedene Gastronomiebereiche, an denen ihr euch etwas Leckeres holen könnt. Wir haben drei Restaurants, in denen ihr mittags oder abends Pfannkuchen, ein Weltbuffet oder à la carte genießen könnt. Außerdem gibt es mehrere Kioske im Erlebnispark, perfekt für den kleinen Hunger oder einen schnellen Snack zwischendurch.

Unser gastronomisches Angebot findet ihr hier auf unserer Website.

Darf ich eigenes Essen und Trinken mitbringen?

Ja, das ist erlaubt! Ihr könnt eure mitgebrachten Speisen und Getränke an den Picknickplätzen im Park genießen. In unseren Restaurants und auf den Terrassen ist der Verzehr eigener Speisen jedoch nicht gestattet.

Gibt es glutenfreie und/oder laktosefreie Speisen?

Ja, an mehreren Stellen im Park wird es möglich sein, gluten- und/oder laktosefrei zu essen. Derzeit arbeiten wir noch an der Speisekarte, genauere Informationen zu den Möglichkeiten folgen in Kürze.